Inestabilidad en la plataforma

Actualizaciones

1. Resuelto · 2 de febrero de 2026 a las 23:03

   Inestabilidad resuelta.

2. Monitoreando · 2 de febrero de 2026 a las 21:00

   Confirmamos que la inestabilidad está relacionada con problemas en las direcciones de red del clúster de caché. Iniciamos un proceso de remapeo de red para corregir la falla. Ahora estamos monitoreando la estabilidad para garantizar la normalización del servicio.

3. Investigando · 2 de febrero de 2026 a las 20:18

   Estamos investigando una inestabilidad en los servicios de caché de la plataforma LMS, que puede afectar la experiencia de parte de los usuarios.

   El servicio de recepción de compras y creación de accesos no se vio afectado por la inestabilidad. Nuestro equipo técnico ya está analizando la causa.