Incidente en la red global de Cloudflare
Resuelto · Interrupción · Inicio: 18 de noviembre de 2025 a las 8:45 · Resuelto: 18 de noviembre de 2025 a las 16:01
Actualizaciones
Resuelto · 18 de noviembre de 2025 a las 19:56
Post-mortem
Sobre lo ocurrido
La inestabilidad registrada esta mañana fue causada por un incidente global en los servicios de Cloudflare, el proveedor que Cademí utiliza para la resolución de DNS. La falla afectó a empresas y sitios web de todo el mundo, como informaron medios como TecMundo, que destacó que "un problema interno derribó los servicios de Cloudflare y comprometió el acceso a numerosos dominios a nivel global".
Durante este período, parte de los usuarios tuvo dificultades intermitentes de acceso, aunque toda la infraestructura de Cademí siguió funcionando con normalidad.
Tecmundo: https://www.tecmundo.com.br/internet/408637-cloudflare-fora-do-ar-o-causou-a-queda-de-sites-no-mundo-todo.htm Financial Times: https://www.ft.com/content/9898e434-f7ec-4113-915b-fce28f1a9c25 Independent UK: https://www.independent.co.uk/tech/cloudflare-down-twitter-not-working-outage-b2867367.html
Causa
El incidente se originó en una falla en la capa de resolución de tráfico de Cloudflare: un archivo de configuración generado automáticamente, usado para la gestión de tráfico y la mitigación de bots, creció más allá del tamaño esperado y provocó una falla en el sistema que actúa como gateway de DNS/Anycast de la red de Cloudflare. El colapso de este módulo crítico impidió la propagación correcta de las rutas BGP/Anycast (la propia red de distribución de tráfico global de Cloudflare) y causó respuestas de error "500 Internal Server Error" o fallas de resolución de DNS para los clientes dependientes, lo que provocó la intermitencia que observamos.
Impacto
Oscilación en el acceso a la plataforma durante el incidente. Ningún dato, contenido o componente interno de Cademí se vio afectado. El comportamiento observado fue consecuencia directa de la inestabilidad del proveedor de DNS.
Cabe recordar que Cloudflare es la empresa más robusta del mundo en este tipo de solución, responsable de una de las mayores redes globales de DNS y distribución de tráfico de internet. Los incidentes a esta escala son extremadamente raros, pero cuando ocurren tienen un impacto inmediato en cualquier servicio que dependa de esta capa. Lo que enfrentamos fue una consecuencia directa de esa falla global, no de una inestabilidad interna de Cademí.
Resuelto · 18 de noviembre de 2025 a las 16:01
Los servicios de Cloudflare se restablecieron y Cademí opera ahora con estabilidad continua.
Nuestro equipo seguirá acompañando el comportamiento de la plataforma durante las próximas horas para garantizar la normalización completa.
En las próximas horas prepararemos y publicaremos el post-mortem detallado, con la causa raíz, el impacto y las acciones de prevención.
Agradecemos a todos su paciencia y comprensión. 🙏
Monitoreando · 18 de noviembre de 2025 a las 13:34
Cloudflare indica una recuperación gradual de sus servicios, y Cademí ya volvió a tener acceso continuo y estable.
Seguimos monitoreando de cerca los próximos acontecimientos para garantizar que todo siga funcionando con normalidad. Publicaremos nuevas actualizaciones si hay algún cambio.
Causa identificada · 18 de noviembre de 2025 a las 11:15
La infraestructura de Cloudflare sigue con inestabilidades. Estamos siguiendo las acciones de resolución en: https://www.cloudflarestatus.com/
Causa identificada · 18 de noviembre de 2025 a las 9:10
El sistema comenzó a presentar disponibilidad intermitente, alternando entre momentos de acceso normal e indisponibilidad.
Seguimos el comportamiento en tiempo real y lo correlacionamos con el incidente en curso en Cloudflare. Seguiremos actualizando a medida que surja nueva información.
Investigando · 18 de noviembre de 2025 a las 8:45
Identificamos que Cloudflare, el proveedor responsable de nuestra capa de DNS, reportó un incidente que puede afectar a múltiples clientes a nivel global. Estamos monitoreando de cerca y siguiendo todas las actualizaciones oficiales: https://www.cloudflarestatus.com/